Nos últimos anos, o marketing de influência tem experimentado um crescimento explosivo, tornando-se uma peça fundamental nas estratégias de marketing digital. Esse fenômeno está intrinsecamente ligado ao aumento da popularidade das redes sociais, que se tornaram uma parte integral de nossas vidas. À medida que passamos mais tempo compartilhando nossas experiências e interesses online, os influenciadores digitais ganharam um papel de destaque, impactando nossas escolhas e decisões.
Neste guia completo sobre marketing de influência, vamos explorar esse fascinante universo em detalhes. Desde os primeiros influenciadores da história até os números surpreendentes por trás dessa indústria e a diferença crucial entre fama e influência.
Aproveite para entender como o marketing de influência está moldando o cenário do marketing digital e como você pode aproveitá-lo para alcançar seus objetivos de negócios. Boa leitura!
Primeiros influenciadores
Ao explorarmos a história dos influenciadores, encontramos figuras icônicas que exerceram influência sobre as massas muito antes da era digital. Esses pioneiros provam que a capacidade de impactar as pessoas não é um fenômeno recente, mas uma força que moldou a sociedade ao longo do tempo.
Realeza e líderes religiosos
Desde os tempos mais remotos, líderes religiosos e realeza têm sido os primeiros influenciadores da história. Suas palavras e ações influenciam decisões, crenças e até mesmo a moda de suas épocas. Como exemplo, temos o Papa, que exercia autoridade espiritual e influência sobre a moral e a ética de sua época.
Rainha Carlota e Josiah Wedgwood
No século XVIII, a Rainha Carlota da Inglaterra e Josiah Wedgwood, um famoso ceramista, deram vida a um dos primeiros registros de marketing de influência. A Rainha Carlota encomendou uma série de peças de cerâmica a Wedgwood, que rapidamente se tornou um artesão renomado. Essa ação real conferiu um prestígio inigualável aos produtos de Wedgwood, demonstrando o poder da influência em ação.
Nancy Green e misturas prontas de panqueca
Nancy Green, conhecida como “Tia Jemima”, foi uma das primeiras influenciadoras afro-americanas. Sua imagem foi associada a misturas prontas de panqueca, tornando-se um símbolo de qualidade e tradição. Seu rosto sorridente nas embalagens contribuiu para o sucesso das vendas e exemplificou como uma figura carismática pode influenciar as escolhas dos consumidores.
Coco Chanel e o século XX
No século XX, Coco Chanel não era apenas uma estilista renomada, mas também uma influenciadora de moda por excelência. Sua visão revolucionária de moda e estilo inspirou mulheres a desafiarem convenções e a adotarem um novo padrão de elegância. Ela não apenas vestia celebridades, mas também ditava tendências que transcendiam fronteiras culturais.
Papai Noel e a era dourada do marketing
Nos anos 30, o Papai Noel assumiu o papel de influenciador em uma campanha publicitária icônica da Coca-Cola. A empresa aproveitou a figura festiva para promover sua marca, associando a alegria do Natal ao refrigerante. Esse casamento de sucesso entre o personagem e a marca exemplifica como a publicidade influencia a cultura popular.
Celebridades e a era da televisão
Com a ascensão da televisão, surgiram os “garotos-propaganda”, como Carlos Moreno, o rosto famoso por trás do Bombril. Essas celebridades tornaram-se influenciadores, promovendo produtos e marcas com grande sucesso. Carlos Moreno, por exemplo, ficou mais de 30 anos como garoto-propaganda da Bombril, uma prova do poder duradouro dos influenciadores na televisão.
A revolução digital e as primeiras blogueiras
À medida que a era digital se estabelecia nos anos 2000, os blogs começaram a ganhar destaque. Plataformas como Myspace, Orkut e Twitter surgiram, criando canais de influência em constante crescimento. Nesse cenário, figuras como Camila Coutinho e outras blogueiras pioneiras começaram a conquistar seguidores e a influenciar decisões de compra.
Esses primeiros influenciadores marcaram o caminho para a revolução do marketing de influência que vivenciamos hoje.
Os “recebidos” e a transformação da publicidade online
Com a ascensão dos blogs e das redes sociais na virada dos anos 2000, algo notável começou a acontecer. As marcas perceberam o poder de influência dessas figuras digitais e começaram a enviar produtos para que eles compartilhassem com seus seguidores. Essa prática popularmente conhecida como “recebidos” ou “unboxing” foi um dos primeiros sinais da transformação da publicidade online.
Foi apenas na década de 2010 que a indústria do marketing de influência começou a tomar uma forma mais concreta. Com o boom dos smartphones, que permitiam um acesso fácil às redes sociais, a disseminação das mensagens dos influenciadores se tornou ainda mais eficaz.
As Kardashians e o impacto de Kim Kardashian
Um dos pontos cruciais no surgimento do marketing de influência foi o papel das Kardashians, com destaque para Kim Kardashian. Essa família notória conseguiu capitalizar sua fama na televisão e expandi-la para o mundo das redes sociais. Kim Kardashian, em particular, tornou-se uma das influenciadoras mais poderosas do mundo, promovendo marcas e produtos para um público massivo. Sua capacidade de moldar tendências e gerar interesse por produtos a tornou uma referência no marketing de influência.
A crescente exigência das marcas
À medida que a indústria de marketing de influência amadureceu, as marcas aumentaram suas expectativas em relação aos influenciadores. Não se tratava mais apenas de mostrar um produto, mas sim de criar conteúdo autêntico e envolvente que ressoasse com a audiência. Os influenciadores passaram a ser vistos como parceiros estratégicos na construção de marcas e campanhas bem-sucedidas.
A explosão dos youtubers como influenciadores em 2016
O ano de 2016 testemunhou uma explosão de Youtubers que se tornaram influenciadores poderosos. Esses criadores de conteúdo produziam vídeos envolventes sobre uma variedade de tópicos, de maquiagem a jogos e estilo de vida. Com seu carisma e habilidades de comunicação, eles conquistaram uma base de fãs leais e, assim, a atenção das marcas.
Esses momentos-chave na evolução do marketing de influência mostram como a indústria se desenvolveu e se adaptou ao longo do tempo.
Conceito de marketing de influência: moldando a decisão de compra
Influenciador: Um indivíduo que serve de modelo ou exerce interferência sobre o modo de agir ou de pensar das outras pessoas. São líderes que influenciam potenciais compradores devido à confiança que construíram com sua base de seguidores.
Marketing de Influência: Uma forma de marketing que utiliza endossos e menções de produtos nas redes sociais por meio de influenciadores para alcançar seu público-alvo.
Marketing de Influenciadores: Funciona devido à confiança que os influenciadores conquistaram com sua base de seguidores, baseada em sua autenticidade e credibilidade.
O marketing de influência é mais do que uma tendência passageira; é uma estratégia poderosa amplamente adotada. De acordo com a Nielsen, 98% dos profissionais de marketing já reconhecem seu valor, destacando sua crescente relevância na indústria.
O Poder dos números
Para entender completamente a importância do marketing de influência, é crucial considerar os números que o sustentam:
- 92% dos consumidores confiam nas recomendações de amigos, familiares e influenciadores. Isso ressalta a confiança que as pessoas têm em fontes próximas e nas figuras que admiram.
- 70% dos adolescentes confiam mais nos influenciadores do que nas celebridades. Esse dado revela como a autenticidade e a identificação com influenciadores podem superar o apelo das celebridades tradicionais.
- O marketing de influência gera 11 vezes mais ROI do que uma campanha digital padrão. Isso demonstra o retorno substancial que as marcas podem obter ao investir em influenciadores.
- 74% das pessoas usam as redes sociais para descobrir novos produtos e tomar decisões de compra. As redes sociais se tornaram um local privilegiado para descobrir e aprender sobre produtos e serviços, tornando-as um terreno fértil para o marketing de influência.
A internalização do marketing de influência
À medida que a importância do marketing de influência cresce, as marcas estão investindo cada vez mais em equipes de marketing internas dedicadas a essa estratégia. A capacidade de gerenciar influenciadores de forma mais direta e estratégica se tornou uma prioridade para muitas empresas.
Esses números e tendências deixam claro que o marketing de influência não é apenas uma ferramenta poderosa, mas uma parte essencial do arsenal de marketing de qualquer marca moderna. A confiança que os influenciadores conquistaram com seus seguidores é um ativo inestimável que as empresas estão ansiosas para explorar.
Fama x influência
A distinção entre influenciadores e celebridades é fundamental para entender a revolução que o marketing de influência trouxe para a publicidade e o entretenimento. A diferença crucial está na relação que as pessoas têm com cada um desses grupos.
Influenciadores são indivíduos que compartilham seu dia a dia de forma espontânea, criando uma conexão autêntica com seus seguidores. Eles se tornam relevantes porque representam uma comunidade, são “gente como a gente”. Sua influência não é apenas sobre produtos, mas também sobre estilos de vida, valores e interesses compartilhados.
Celebridades, por outro lado, muitas vezes são conhecidas por suas conquistas notáveis, sucesso em filmes, música ou esportes. Tradicionalmente, elas eram as principais escolhas para endossar produtos e marcas. No entanto, com a ascensão dos influenciadores, a eficácia desse modelo começou a ser questionada.
A evolução do marketing: de celebridades a influenciadores
O endosso de celebridades, embora ainda relevante em muitos casos, tornou-se menos eficaz com a chegada dos influenciadores. Isso ocorre porque as pessoas nem sempre conseguem se relacionar com os estilos de vida luxuosos das celebridades. O modelo tradicional de publicidade também foi impactado, já que a autenticidade e a acessibilidade oferecidas pelos influenciadores ressoaram mais com o público.
O grande diferencial dos influenciadores é sua capacidade de representar uma comunidade específica. Eles têm o apelo de “gente como a gente” e, portanto, conseguem conectar-se de forma mais profunda e autêntica com seu público.
Fama refere-se à notoriedade, reconhecimento público, reputação e renome de uma pessoa, marca, produto ou serviço. É sobre ser amplamente conhecido.
Influência, por outro lado, está relacionada a ter poder, controle e autoridade sobre determinado tema. Um influenciador serve como modelo e pode até mesmo mudar hábitos, atitudes e pensamentos de seu público.
A influência social na era digital
A influência social é um dos elementos mais impactantes do relacionamento digital com os clientes. As opiniões e recomendações dos influenciadores têm o poder de gerar atitudes em massa, mudar comportamentos e até mesmo modificar os hábitos de compra das pessoas.
Para ilustrar essa transformação, podemos considerar o exemplo de Xuxa como garota propaganda da Monange por muitos anos. Ela era uma super celebridade, mas essa parceria talvez não funcionasse nos dias atuais. Hoje, temos acesso mais fácil ao estilo de vida dos famosos, e é bastante óbvio que a Monange não é um produto que faz parte do dia a dia luxuoso de pessoas com o poder aquisitivo da Xuxa. O sucesso do marketing de influência reside na escolha de influenciadores que genuinamente se identificam com o produto e têm um interesse real nele.
Essa mudança na dinâmica da publicidade não apenas transformou a indústria da publicidade, mas também a do entretenimento. Os influenciadores se tornaram celebridades por direito próprio, com seguidores fiéis e uma influência que transcende fronteiras. Como resultado, o marketing de influência não é apenas uma ferramenta de publicidade, mas uma força cultural que molda a forma como consumimos produtos e entretenimento.
Influência como indicador na decisão de compra
A influência desempenha um papel cada vez mais importante nas decisões de compra dos consumidores, e os números por trás desse fenômeno são impressionantes. Vamos explorar como os influenciadores estão moldando a maneira como compramos produtos e serviços.
O caso do livro “A Parte que Falta” e Jout Jout
Um exemplo marcante da influência dos influenciadores nas decisões de compra é o aumento explosivo nas vendas do livro “A Parte que Falta” durante a semana em que Jout Jout, uma popular criadora de conteúdo, publicou um vídeo sobre ele. Esse episódio ilustra como a recomendação de um influenciador pode gerar um impacto imediato nas vendas de um produto.
O poder do marketing de influência
Uma pesquisa revela que 63% das pessoas consideram influenciadores mais confiáveis do que marcas. Isso se deve à conexão genuína que os influenciadores estabelecem com seus seguidores e à percepção de que estão dispostos a compartilhar experiências autênticas.
Dependência das redes sociais
77% dos consumidores dependem das redes sociais para orientar sua decisão de compra. As mídias sociais se tornaram uma fonte valiosa de informações e opiniões sobre produtos e serviços. Um estudo revelou que 44% de todos os entrevistados considerariam comprar um produto ou serviço com base em um review ou informação de um influenciador.
Impacto direto nas compras
A influência dos influenciadores não se limita à consideração; ela afeta diretamente as decisões de compra. 31% das pessoas já compraram um produto ou serviço com base em um post de influenciador e 24% recomendaram um produto ou serviço com base em um conteúdo ou indicação de um influenciador.
Ampliação da audiência
71% dos usuários das redes sociais seguem pelo menos um influenciador. Isso significa que os influenciadores têm um alcance significativo, atingindo um público diversificado e engajado.
O poder dos influenciadores
55% dos usuários pesquisam a opinião de influenciadores antes de comprar um produto importante, e 73% já efetuaram uma compra por causa de uma influência. Esses números refletem a confiança que as pessoas depositam nas recomendações de influenciadores como fonte de informações confiáveis.
A busca por fontes confiáveis
86% dos usuários já descobriram um produto por meio de um influenciador. As pessoas confiam cada vez mais em fontes confiáveis, e 90,8% dos internautas brasileiros usam as redes sociais. 84% dos consumidores se baseiam em opiniões de fontes confiáveis acima de qualquer outra forma de propaganda.
As redes sociais na pesquisa de produtos
74% dos consumidores dependem das redes sociais para decidir a compra. E 72% dos compradores usam redes sociais para pesquisar sobre um produto. É evidente que as mídias sociais se tornaram uma ferramenta crucial para obter informações sobre produtos e serviços.
Descobrindo e seguindo marcas
As redes sociais desempenham diversas funções, incluindo 43% das pessoas que as utilizam para descobrir novas marcas, 43% que procuram feedbacks e recomendações sobre marcas e 39% que seguem suas marcas favoritas. Isso reflete o hábito do brasileiro de acompanhar páginas para saber das últimas tendências, oportunidades e descontos.
Esses números inegavelmente mostram que a influência desempenha um papel central em nossas decisões de compra e que os influenciadores se tornaram figuras essenciais na paisagem do marketing e das mídias sociais.
Tendências do mercado de marketing de influência
O mercado de marketing de influência está em constante evolução, e diversas tendências emergiram recentemente, moldando a forma como as marcas colaboram com influenciadores. Vamos explorar algumas das tendências mais significativas que estão moldando o cenário atual.
O poder dos menores influenciadores
Uma tendência notável é o reconhecimento de que, em determinados casos, os menores influenciadores podem fazer mais sentido do que os macro influenciadores. Esses micro influenciadores têm audiências mais modestas, mas altamente engajadas e segmentadas. Eles são considerados mais autênticos e confiáveis pelos seguidores. Dependendo do nicho e da campanha, os menores influenciadores podem gerar conversões mais eficazes, pois sua base de seguidores compartilha interesses específicos.
Nicho: uma nova fronteira
Outra tendência importante é o foco em influenciadores extremamente nichados. Esses influenciadores atendem a públicos altamente específicos, e isso pode ter um impacto significativo na conversão. Quando um influenciador é um especialista em um determinado nicho, sua recomendação carrega um peso excepcional. As marcas estão percebendo que a relevância supera a amplitude em muitos casos.
Conteúdo elaborado e criatividade
As marcas estão buscando influenciadores que não apenas promovam seus produtos, mas também criem conteúdo mais elaborado. Influenciadores que preparam roteiros e produzem conteúdo de alta qualidade para inserir produtos de forma natural estão em alta demanda. Quanto mais criatividade e originalidade os influenciadores trazem para uma campanha, maior é o potencial de sucesso.
Vídeo: a tendência incontestável
O formato de vídeo é uma das maiores tendências no marketing de influência. O algoritmo das plataformas de mídia social favorece vídeos, entregando-os a um público maior e mais engajado. Vídeos proporcionam uma experiência mais rica e envolvente, tornando-os a opção mais certeira para muitas campanhas de influência. Eles permitem que os influenciadores contem histórias de maneira mais eficaz, demonstrando produtos e interagindo com os seguidores de forma autêntica.
Live Commerce: uma revolução nas vendas
Live commerce, ou compras ao vivo, é uma tendência que está ganhando força. Grandes marcas, como o Magazine Luiza, já estão aproveitando essa estratégia. Nesse formato, influenciadores promovem e vendem produtos ao vivo, permitindo que os espectadores comprem diretamente durante a transmissão. Essa interação em tempo real cria um senso de urgência e autenticidade que pode impulsionar as vendas de forma significativa.
À medida que o mercado de marketing de influência continua a se expandir e evoluir, essas tendências estão moldando a forma como as marcas e os influenciadores colaboram. A escolha do tipo de influenciador, o foco em nichos específicos, a criatividade no conteúdo, a adoção de vídeos e a exploração de estratégias como o live commerce são elementos-chave para o sucesso em campanhas de marketing de influência nos dias de hoje.
Capa: Bruna Machado